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COMPRAS DE CARTÃO DE CRÉDITO NÃO RECONHECIDAS
Compraram no meu cartão de crédito sem minha autorização, o que fazer? Posso cancelar compras indesejadas? As compras na internet vieram...
Ramona Gonçalves Bermudes
8 de mai. de 20232 min de leitura


Telemarketing Excessivo - veja quais são os deus direitos!
Descubra como acabar com ligações excessivas de telemarketing e saiba quais são seus direitos em casos de abusividade! Você já perdeu a...
Ramona Gonçalves Bermudes
24 de abr. de 20232 min de leitura
PRINCIPAIS JURISPRUDÊNCIAS SOBRE GOLPE DO PIX
Jurisprudências gratuitas sobre responsabilidade do banco por golpes do pix A seguir, listamos as principais e mais atuais decisões dos...
Ramona Gonçalves Bermudes
17 de abr. de 202314 min de leitura


GOLPE DA FALSA CENTRAL DE ATENDIMENTO
Como me proteger ou como conseguir meu dinheiro de volta??? Leia até o final e saiba o passo a passo do que fazer caso tenha caído nesse...
Ramona Gonçalves Bermudes
11 de abr. de 20232 min de leitura


PRECISO DE UM ADVOGADO PARA ELABORAR MEU CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS?
Então quer dizer que o seu serviço é único - mas e os seus contratos, também são? Do que adianta ter um serviço único, se o contrato que...
Ramona Gonçalves Bermudes
31 de mar. de 20232 min de leitura


CANCELEI MINHA VIAGEM, TENHO DIREITO A REEMBOLSO?
Cancelamento de viagem - reembolso ou retenção integral do valor pelo fornecedor? Saiba todos os seus direitos se você precisou desistir...
Ramona Gonçalves Bermudes
6 de fev. de 20233 min de leitura


DIREITO DE REEMBOLSO DE PASSAGEM AÉREA
Quando o consumidor terá direito à reacomodação ou reembolso integral da passagem? Os casos que dão direito a reembolso ou reacomodação...
Ramona Gonçalves Bermudes
30 de jan. de 20232 min de leitura


DIREITO À TROCA IMEDIATA EM CASO DE CELULAR COM DEFEITO
O que fazer se o celular der problema dentro do prazo de garantia? Preciso deixar o celular na Assistência Técnica? O Celular é...
Ramona Gonçalves Bermudes
25 de jan. de 20232 min de leitura


O que você precisa saber sobre a recuperação de conta do Instagram, Tik Tok, ou qualquer outra rede!
Como recuperar sua conta do Instagram e quais os direitos você tem caso não consiga recuperar. A perda de uma conta no Instagram pode ser...
Ramona Gonçalves Bermudes
24 de jan. de 20233 min de leitura


OVERBOOKING: Preterição de voo - o que é e como resolver?
O que fazer caso você seja barrado de entrar no voo? Quais são seus direitos em caso de Overbooking? Você sabia que pode receber dinheiro...
Ramona Gonçalves Bermudes
23 de jan. de 20232 min de leitura


DESCOBRI QUE MEU NOME ESTAVA NEGATIVADO NA HORA DE PAGAR POR UM PRODUTO
Se você se surpreendeu ao saber que seu nome estava no SPC/SERASA bem na hora de comprar um produto, ou de aprovar um financiamento,...
Ramona Gonçalves Bermudes
28 de dez. de 20221 min de leitura


BANCOS SÃO CONDENADOS POR GOLPES SOFRIDO POR CLIENTE PELA INTERNET
Golpes praticados pela internet podem gerar indenização para o cliente do banco? Saiba tudo! Os golpes praticados pela internet estão...
Ramona Gonçalves Bermudes
21 de dez. de 20222 min de leitura


COMO RECEBER UMA DÍVIDA? - MÉTODO EFICAZ
Saiba como receber dívidas de acordo com a legislação brasileira, e da maneira mais eficaz. Muitas vezes a cobrança de dívidas foge do...
Ramona Gonçalves Bermudes
14 de dez. de 20222 min de leitura


MANUTENÇÃO INDEVIDA DO NOME DO CONSUMIDOR NO CADASTRO DE INADIMPLENTES:
Nome sujo por dívida inexistente? Saiba como resolver esse problema passo a passo! Após verificar restrição de seu nome nos órgãos de...
Ramona Gonçalves Bermudes
10 de dez. de 20222 min de leitura


NEGATIVAÇÃO INDEVIDA: ESTOU COM O NOME SUJO, MAS NÃO DEVO NADA. O QUE FAZER?
Se seu nome foi inscrito nos cadastros de inadimplentes (SPC, SERASA) mas você não tinha dívida nenhuma, chamamos isso de negativação...
Ramona Gonçalves Bermudes
7 de dez. de 20221 min de leitura


Preciso mostrar nota fiscal para trocar um produto?
Saiba se isso é uma obrigação ou se há outros meios de conseguir trocar seu produto. As lojas, em geral, já colocam esse requisito logo...
Ramona Gonçalves Bermudes
7 de nov. de 20221 min de leitura


Bancos podem cobrar tarifas sobre PIX?
O PIX pode ser tarifado? Saiba tudo! A resposta é: Sim! Sempre que o PIX for utilizado para receber pagamentos pela realização de uma...
Ramona Gonçalves Bermudes
6 de nov. de 20221 min de leitura


Hotéis podem fixar limite MÍNIMO DE DIÁRIAS??
Fique por dentro de algumas práticas ilegais realizadas por muitos hotéis e pousadas, e saiba o que fazer! É muito comum tentarmos...
Ramona Gonçalves Bermudes
5 de nov. de 20221 min de leitura
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